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Marca: | Hewlett Packard Enterprise |
Codice Prodotto: | H28P0E |
MPN: | H28P0E |
Disponibilità: | disponibile |
Servizi Tech Care HPE
Il Tech Care consente ai clienti di migliorare la garanzia standard dei sistemii.
Critical Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Gestione dellâindisponibilità per incidenti di gravità 1 Tempo di riparazione hardware garantito entro 6 ore, 24x7 (quando possibile)
Essential Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Assistenza in loco entro 4 ore, 24x7
Basic Risposta entro 2 ore, 9x5 (orari di lavoro standard) Assistenza in loco entro il giorno lavorativo